Мы в поисках специалиста, который будет организовывать работу группы по проектам СКС, контролировать отклонения, проводить эскалации, выстраивать взаимодействие с внешними подрядчиками и смежными подразделениями, отрисовывать и согласовывать процессы, претензионные работы.Обязанности взаимодействие со смежными подразделениями, Блоками Банка и сервисными компаниями по направлению в рамках макрофункции контроль исполнения целей и планов по направлению в рамках макрофункции управление календаризацией работ подрядчиков по направлению в рамках макрофункции управление балансировкой ресурсов поставщиков услуг в рамках макрофункции создание и поддержка планов, процессов, стандартов, отчетности, документов по направлению в рамках макрофункции организация мероприятий по техрефрешу пользовательского окружения в зависимости от роли пользователя и его норм оснащения, повышение удовлетворенности Внутренних Клиентов разработка плана и реализация внедрения новых норм оснащения оборудования, норм оснащения пользователя Требования высшее техническое образование знания в области управленческого, проектного и процессного менеджмент в ИТ знания в области банковских информационных технологий знания фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы Банка знания и опыт построения и эксплуатации процессов ИТ сопровождения английский на уровне не ниже Pre-Intermediate (A2) Условия территориальное местоположение офиса по адресу Московское шоссе, 270В ДМС с первого дня и льготное страхование для близких бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других корпоративная пенсионная программа огромные возможности для саморазвития и обучения – электронная библиотека Сбербанка, Виртуальная школа с онлайн-курсами, Корпоративный университет льготное приобретение продуктов банка – льготные ставки по кредитам и депозитам бесплатный корпоративный спортзал на территории офиса