Обязанности:
О вакансии: HAULMONT - российская компания-разработчик тиражируемых продуктов и платформ мирового уровня. В компании существуют 3 направления продаж: Платформы и инструменты для разработчиков. Тиражируемые продукты (ECM, CRM и т.д.). Заказная разработка корпоративных информационных систем. Каждое направление успешно развивается на протяжении более чем 10 лет, у нас много крупных проектов, клиентов, заказов в России и по всему миру. В связи с этим выделяется отдельная должность в ООП для координации внешних и внутренних запросов по новым проектам. Ваша цель – эффективный процесс распределения входящих запросов (лидов) аккаунт-менеджерам и партнерам, а также контроль работы с переданными лидами и сделками. Вы будете первым в компании, кто контактирует с потенциальными клиентами и партнерами по их запросам. Задачи: Отвечать на телефонные звонки и письма, проводить первичную консультацию клиентов и партнеров по продуктам и услугам компании. Распределять между аккаунт-менеджерами ООП и партнерами входящие обращения от клиентов (как от новых, так и от текущих) и вести статистику переданных обращений. Ведение в CRM информации о сделках по клиентам, переданным партнерам. Взаимодействие с отделом маркетинга по вопросам лидогенерирующих мероприятий и их результатов. Подготовка проектов договоров с партнерами, а также документационное сопровождение сделок. Рассылка общей информации по списку клиентов и партнеров (изменения в партнерской программе, прайсе, информация о мероприятиях и т.д.). Взаимодействие с малыми партнерами: ответы на их запросы, выставление КП, счетов и актов. Мы ищем человека, который: Умеет работать в режиме многозадачности. Самостоятелен и ответственен. Имеет не менее 3 лет опыта работы в качестве специалиста по продажам или секретаря в крупной организации. Имеет высшее образование. Проживает в Самаре. Преимуществом будет: Не менее 1 года опыта продаж корпоративных ИТ-продуктов или сервисов заказной разработки ПО. Высшее техническое образование.