other

Старший менеджер по управлению клиентским опытом

Более недели назад

З/П не указана

Город: Самара

МегаФон

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Чем предстоит заниматься Проводить комплексный анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI) Разрабатывать методологию и модели анализа клиентского опыта, осуществлять их операционную поддержку и внедрение результатов в бизнес-процессы Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа Поддерживать и автоматизировать регулярную отчётность Разрабатывать и автоматизировать новые отчеты, создавать дашборды для KPI Что для этого нужно Опыт работы в области аналитики не менее 3-х лет Отличное владение SQL, умение работать с большими массивами данных (реляционные базы данных) Практическое знание Python, библиотеки Pandas Опыт работы с BI-платформами Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121689418

Похожие вакансии

Менеджер по управлению цепями поставок

Договорная

Самара

ДАЛИМО

Специалист по управлению запасами

От 90 000 руб.

Самара

Пивоваренная компания Балтика

Старший менеджер по обслуживанию

От 42 500 руб.

Самара

СБЕР