Обязанности: Руководство и координация работы договорного отдела Контроль ключевых показателей деятельности отдела, ведение регулярной отчетности Согласование условий, заключение и сопровождение договоров клиентов Организация и контроль реализации мероприятий по БП Организация открытия/закрытия мероприятий (семинаров/вебинаров) Презентация компании перед очным обучением (макс. 30 человек) Сопровождение обучающихся в процессе прохождения обучения Контроль качества сервисного обслуживания клиентов Контроль подготовки и ведение документации: договорного пакета (договор, счет, акт, документы об образовании) Контроль своевременной отправки документов клиентами и получения корреспонденции сотрудниками отдела Проведение, изучение, анализ и обобщение опросов по качеству мероприятий с целью определения удовлетворенности клиентов Работа в CRM-системе, контроль за работой сотрудников Участие в разработке, улучшении и автоматизации бизнес процесса Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела Контроль и учет дебиторской задолженности, прогноз поступления ДС от клиентов (по заключенным договорам) Требования: Наличие законченного высшего образования Опыт работы от 1 года в должности руководителя Грамотная речь, навыки деловой переписки Готовность к командировкам (1 раз в месяц или реже) Уверенный пользователь ПК: Word, Excel,PowerPoint, почтовые программы Условия: Оформление по ТК РФ Заработная плата от 50 000 рублей после вычета НДФЛ. Дополнительная мотивация (повторные продажи/допродажи действующим клиентам, % от продаж) Предусмотрен ввод в должность и проведение обучения перед началом работы График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 Испытательный срок - 3 месяца
Похожие вакансии