Обязанности:
Приглашаем оператора контактного центра интернет-магазина в ювелирную компанию НАШЕ ЗОЛОТО! Мы более 25 лет на рынке и нашими клиентами стали уже 2 миллиона человек. Покупатели связываются с нами по телефону или мессенджерам и им нужен верный и грамотный помощник. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Обработка заказов клиентов интернет-магазина в рабочей базе 1С/CRM; Работа с сайтом компании, работа с внешними ресурсами; Поддержка клиентов в чате; Обработка входящих звонков горячей линии; Консультирование и информирование клиентов. ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО: Опыт работы в 1С. Предприятие и других информационных системах (CRM, OMS); Грамотная письменная и устная речь; Высокая скорость обработки информации; Исполнительность, трудолюбие, развитое чувство эмпатии; Искреннее желание оказать помощь и поддержку клиенту, а не просто формально-вежливый тон; Общение по скриптам, но с душой. ЧТО ВАС ЖДЁТ: Сменный график 2/2 с 9-00 до 20-00 в современной лофт-офисе около Барбошиной поляны; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц; Интересные задачи и коллектив единомышленников. ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ ДЛЯ НАШИХ СОТРУДНИКОВ: Корпоративные СКИДКИ на ювелирные изделия; Корпоративные мероприятия; Подарки для детей сотрудников. ОТКЛИКАЙТЕСЬ И ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ НАШЕ ЗОЛОТО!Похожие вакансии
От 45 000 до 50 000 руб.
Самара
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS