Обязанности: Обучение сотрудников клиентского сервиса по технической части; Контроль качества работы технической поддержки; Контроль исполнения сотрудниками бизнес-процессов; Обработка предложений по оптимизации и по улучшению бизнес-процессов. Совершение выездов для контроля по абонентским авариям, на инсталляционные работы и на работы 3 ЛТП. Требования: Высшее образование; Опыт работы в отрасли связи в техническом блоке; Мобильность. Условия: Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии; График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами. Медстраховка после испытательного срока (телемедицина),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Похожие вакансии
Руководитель направления аутстаффинг
Договорная
Самара. Станции метро: Гагаринская
Внедренцы и Программисты
Руководитель товарного направления
От 150 000 до 250 000 руб.
Самара. Станции метро: Гагаринская
ДЕКОРАТОР
Руководитель направления (маркетплейсы)
От 130 000 руб.
Самара. Станции метро: Гагаринская
Бизнес бюро