Обязанности:
Вам предстоит: отвечать за выручку от клиентов сегмента XS и S в категории "Ремонт и строительство" инициировать, координировать и запускать автоматизированные способы коммуникации с клиентами: чат-боты, колл-роботы, пуш-уведомления, рассылки и т.д. собирать информацию и проводить консультации с командами продаж, маркетинга, продукта и бизнеса для формирования релевантных коммуникаций создавать брифы для проектов автоматизированных коммуникаций (описывать целевые сегменты, формировать основы коммуникаций, подбирать целевые метрики оценки) отслеживать и фиксировать результаты запущенных проектов улучшать существующие проекты коммуникаций, работать над эффективностью анализировать базы клиентов для выявления потребностей и точек роста вести документацию проектов и контролировать задачи по их реализации Мы ждём, что вы: обладаете знаниями в digital - маркетинге/CRM маркетинге имеете опыт управления и координации проектов отлично владеете MS Word, Excel, Miro, Jira или аналогичными системами имеете опыт работы с автоматизированными коммуникациями с клиентами, создаете рассылки, чат-боты обладаете структурным, аналитическим мышлением, можете брать на себя ответственность за принятие решений креативны, имеете хорошие коммуникативные навыки и умеете работать в команде Будет здорово, если вы: имеете опыт написания коммерческих текстов (особенно в сфере b2b) Работа у нас — это: возможность влиять на продукт и процессы с пользой для клиента, что позволяет улучшать качество услуг и удовлетворенность постоянное обучение, фокус на развитие внутренних сотрудников, что способствует росту профессиональных навыков и карьерному развитию сильный бренд, который помогает завоевать доверие у клиентов самые передовые IT инструменты для эффективного выполнения задач: современный софт, техника красивый и комфортный офис, места для уединенной работы, зоны отдыха «белая» заработная плата, состоящая из гарантированного оклада и квартальной премии забота о здоровье: с первого дня работы вы получите полис ДМС со стоматологией возможность удаленной работыПохожие вакансии