Мастер-приемщик / Менеджер по продажам СТО (ул. Авроры)

Компании, занимающейся ремонтом турбин легковых и грузовых автомобилей, требуется мастер-приемщик. Мы ищем амбициозного сотрудника с четкими долгосрочными целями, стремлением к повышению социального статуса и желанием получать новые знания. Наша цель - предоставлять лучший сервис по ремонту автомобильных турбин в Самаре, помогая клиентам экономить значительные средства и время, при этом обеспечивая исключительное качество и гарантии. Обязанности: Прием входящих заявок по телефону и лично. Ведение приема посетителей в офисе. Вежливое и компетентное консультирование клиентов по вопросам услуг. Фиксация заявок в CRM-системе AmoCRM и проставление дальнейших шагов. Ведение клиентов от заявки до выдачи готового транспортного средства. Прием в работу ТС с оформлением заказ-наряда и обязательной документации. Согласование стоимости и вариантов ремонта после дефектовки и в процессе ремонта. Контроль качества и сохранности ТС перед выдачей клиенту. Выдача клиентам отремонтированного ТС. Работа с кассами (наличные, безналичные расчеты, эквайринг) и оприходование денежных средств. Закрытие смен и выставление счетов в системе 1C. Контроль списания запчастей и закрытие заказ-наряда. Отчетность по выполненным заказам и вырученным средствам. Поддержание порядка на рабочем месте и в месте приема клиентов. Соблюдение всех требований по системе лояльности и обработке лидов. Поддержание опрятного внешнего вида. Совместное решение конфликтных ситуаций и рекламаций. Контроль сроков поставки и организации логистики запчастей. Знание процессов ремонта автомобилей и предоставление проверенной информации клиентам. Выполнение планов и контроль распределения загрузки цеха. Требования: Желательные (Данные знания и умения можно приобрести на практике, поэтому даже если вы не обладаете ими в полной мере, мы дадим возможность научиться): Понимание работы турбокомпрессоров автомобильной техники. Знание устройства турбокомпрессоров современных автомобилей - иностранных и отечественных. Знание технологии ремонта турбин. Хорошие коммуникативные навыки и умение разрешать конфликтные ситуации. Знание устройства автомобиля и процессов ремонта. Навыки работы с кассовым оборудованием и кассовыми программами. Внимательность к деталям и ответственность. Условия: Работа в чистом и теплом помещении. Выдаем спецодежду. Карьерный рост до руководителя производственного участка. График работы с 9:00 до 19:00. Мы стремимся к созданию команды, предоставляющей лучший сервис в области ремонта автомобильных турбин. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей амбициозной и профессиональной команды!