Обязанности:
Мы стремимся сделать максимально качественный функционал и оказать лучшее сопровождение, поэтому проблему пользователя рассматриваем под разными углами и докапываемся до сути, поэтому мы в поиске Специалиста службы внедрения на продукт КОТ (https://kot.cloud). ОБЯЗАННОСТИ: установка и настройка продукта и окружения у заказчика (удаленно) на серверах семейства Unix / Windows; базовое сопровождение СУБД PostgreSQL; установка обновлений; решение технических и функциональных проблем, связанных с работой продукта через ServiceDesk, почту; консультация специалистов и администраторов заказчика; анализ, выявление и решение инцидентов; поддержка функционирования продуктов; участие в развитии и совершенствовании продуктов и процессов. Активностей и разнообразия в нашей работе достаточно, за однотипными вопросами и работой по скриптам – не к нам. ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО: опыт работы в серверных ОС семейства Unix / Windows (обязательно); понимание и опыт работы с базами данных PostgreSQL; навыки работы с веб-серверами; опыт работы с Docker; знание технологий отказоустойчивых конфигураций ОС и СУБД (приветствуется); коммуникативные навыки для обсуждения решений с заказчиком и специалистами внутри фирмы: аналитиками, разработчиками, тестировщиками; умение работать в команде, нацеленность на результат. ПРИВЕТСТВУЕТСЯ: опыт работы в области IT в должности специалиста внедрения/сопровождения. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: СМС-Информационные технологии аккредитованная IT компания. Мы задействованы в разработке, внедрении, сопровождении и поддержке решений для критически важной отрасли - Энергетики, мы обеспечиваем предоставление отсрочки от призыва сотрудникам с профильным высшим образованием; Условия: достойная заработная плата и оформление по ТК РФ; Здоровье: расширенный ДМС в лучших клиниках с первого дня работы; Обучение: повышение квалификации и обучение за счет компании; Команда: молодой, дружный коллектив, где каждый готов поддержать новичка; Спорт и отдых: участие в корпоративных мероприятиях; Возможность работать удаленно или в комфортном офисе по вашему выбору. Похожие вакансии