other

Специалист поддержки удалённых сотрудников

22 ноября 2024

От 32 000 руб.

Город: Самара

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми. Какие задачи вас ждут: отвечать на обращения сотрудников; работать плечом к плечу со смежными службами; поднимать тревогу в случае ЧП; иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений; общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom. Мы ждём, что вы: умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича; дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст; эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно; не боитесь негатива и знаете, как с ним работать; способны понять большой объём инструкций, в том числе технических. Будет плюсом, если вы: работали в поддержке или техподдержке; получили техническое образование; любите котиков. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные; удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет; компенсацию расходов на интернет; график 2/2; заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI; страхование от несчастных случаев; скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг; работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120411860

Похожие вакансии

Специалист письменной поддержки сотрудников

До 43 000 руб.

Самара

Яндекс Крауд

Куратор удалённых специалистов

От 52 000 до 71 000 руб.

Самара

Яндекс Крауд

Специалист поддержки

Договорная

Самара

Ozon

Специалист поддержки

От 41 000 до 57 000 руб.

Самара

Контур

Специалист поддержки

До 56 000 руб.

Самара

Ozon