Специалист группы по работе с бытовыми потребителями отдела по работе с населением

Обязанности: Осуществление взаимодействия с потребителями, приобретающими электрическую энергию для коммунально-бытовых нужд, по вопросам заключения и исполнения договоров Консультирование потребителей по иным вопросам, связанных с поставкой электрической энергии Работа с лицевыми счетами потребителей в специализированным программном обеспечении Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии Работа с письменными обращениями потребителей Претензионная работа с потребителями, имеющими задолженность по оплате за электрическую энергию Обеспечение выполнения плановых показателей Требования: Образование среднее специальное / Высшее, без требований к отраслевой специализации Уверенный пользователь Microsoft Office (знание Word, Excel, Outlook), владение орг. техникой Опыт работы с клиентами (потребителями) желателен Опыт работа с претензиями, письменными обращениями граждан, навыки деловой переписки Если у вас нет опыта, но есть желание развиваться и расти в стабильной компании, эта вакансия - подходящий вариант для вас Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Своевременные выплаты заработной платы График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. – выходной, обед с 12.00 до 13.00 Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные) Фиксированный оклад + премия Ежеквартальные премии ДМС и годовая премия после отработанного календарного года Профессиональный рост и развитие Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха Дружный коллектив, наставничество Социальные танцы в обеденный перерыв два раза в неделю (Гагарина 22 с.1) Есть вакансии в подразделениях: Гагарина 22 с.1, ул. 22 Партсъезда 37