В команду развития сервиса Аналитика учета финансов на базе Корпоративной аналитической платформе (КАП) Банка ищем аналитика сопровождения, который вместе с командой развития построит устойчивый надежный автоматизированный сервис.Обязанности Разбор и анализ бизнес-инцидентов (ошибки бизнес-логики, ошибки исходных бизнес-данных, ошибки операционных рисков) Разбор и анализ инцидентов качества данных, поиск корневых причин инцидентов качества данных Регистрация инцидентов или задач на устранение корневых причин на смежников, организация и координация работ по устранению ошибок Разбор и сопровождение обращений пользователей по бизнес-функционалу или качеству данных Мониторинг и соблюдение SLA Контроль за обработкой и устранением инцидентов (внутренние и внешние) Выявление проблемных мест в работе автоматизированных систем, подготовка предложений по оптимизации работы ИТ-систем или процессов Подготовка и актуализация инструкций и регламентов по устранению сбоев, разработка инструкций self-service Участие в тестировании и приемо-сдаточных испытаниях новых сервисов Требования Навыки работы с данными (SQL) продвинутый уровень Опыт работы бизнес аналитиком или ИТ-аналитиком или методологом по внедрению бизнес-процессов Опыт работы сопровождения или администрирования ИТ-систем, продуктов или бизнес-процессов Понимание основ построения бизнес-процессов и проектирования автоматизированных сервисов и ИТ-систем Будет плюсом понимание принципов финансового учета банковских продуктов Условия работа в передовом секторе IT крупнейшей компании и масштабные задачи работа в современном комфортном офисе достойное вознаграждение, премирование по итогам года социальный пакет + ДМС (с возможностью расширения пакета для близких) отличная программа софинансирования пенсионных накоплений широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнеров профессиональное развитие, обучение за счёт компании безбумажный офис.
Похожие вакансии