Обязанности:
Ищем в команду специалиста по тех. поддержке внутренних пользователей Чем предстоит заниматься: работа с внутренними пользователями в CRM системе прием обращений от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте, анализ и сбор информации для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей, диагностика , регистрация, маршрутизация обращений пользователей участие во внутренних проектах департамента Что для нас важно: высшее образование (желательно техническое) уверенный ли Вы пользователь ПК (ОС Windows, MS Office, MS Active Directory) опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer) умение оперативно обрабатывать входящую информацию в режиме многозадачности готовность к работе с входящими звонками грамотная устная и письменная речь Как плюс - базовые знания ОС Astra Linux Предлагаем Вам: гибридный формат работы после прохождения ИС ( 2дня офис, 3 дня удалённо) график 5/2, 10-19 комфортный и современный офис оформление согласно ТК РФ с первого дня ДМС эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников в банке ВТБ льготное кредитование, в том числе выгодная ставка по ипотеке льготное страхование партнерские скидки (фитнес-центры, интернет-магазины) возможность обучения за счёт компанииПохожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 35 000 до 35 000 руб.
Самара
Филиал "Макрорегион Поволжье" ООО ИК "СИБИНТЕК"