Обязанности:
Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах. Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального Вам предстоит: оперативно обрабатывать обращения через чаты; общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем; развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса. Мы ждём, что вы: грамотно и быстро пишете и говорите на английском и французском языках; умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; способны принимать решения самостоятельно; готовы к интенсивному обучению; аккуратны, усидчивы, ответственны; являетесь опытным пользователем ПК. Будет плюсом, если вы: уже работали в поддержке; готовы учиться и узнавать новое. Мы предлагаем: работу из дома: не надо выезжать в офис или на встречи; официальное оформление; возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании; оплачиваемое дистанционное обучение; график 2/2. Для работы вам потребуется: компьютер или ноутбук; высокоскоростной и устойчивый интернет; гарнитура; спокойное место без сторонних шумов.Похожие вакансии
Специалист письменной поддержки со знанием китайского языка
От 40 000 до 60 000 руб.
Самара
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист письменной поддержки со знанием английского языка
От 42 000 руб.
Самара
Яндекс Команда для бизнеса