Обязанности:
Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей. Наша команда заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому мы развиваем свою команду службы по работе с клиентами. Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами: совершать исходящие звонки и помогать им осваивать возможности Директа. Что нужно делать: Обрабатывать обратную связь от клиентов, включая благодарности, жалобы и предложения. Осуществлять исходящие звонки клиентам для решения их запросов и потребностей. Сотрудничать со смежными подразделениями для быстрого и качественного решения вопросов клиентов. Мы ждем, что вы: Легко находите общий язык с разными людьми. Открыты для новых знаний и быстро учитесь, чтобы всегда быть в курсе последних изменений. Обладаете умением выявлять проблемы клиентов и находить инновационные решения для их удовлетворения. Бонусные навыки: Если у вас есть опыт работы в клиентском сервисе на входящих или исходящих звонках, это будет вашим дополнительным преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство. Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача, главное- обеспечить тишину во время звонков. Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста. Оплачиваемое обучение с первого дня работы. График работы 2/2 или 5/2. Оклад и премии на основе результатов работы. Компенсация расходов на интернет. Специальные скидки от партнерских компаний. Если вы готовы стать частью нашей команды, которая стремится обеспечивать высший уровень обслуживания клиентов и помогать им достичь успеха, мы ждем вашего отклика. Присоединяйтесь к Яндекс Директ и вместе мы сделаем интернет-рекламу еще более эффективной и доступной для всех.Похожие вакансии