Администратор-кассир премиум-отделения Наши ценности: Пациент - главный человек в нашей клинике. Приоритетами в работе с пациентами являются: качественно оказанная медицинская помощь, вежливая коммуникация на всех этапах в клинике. В работе сотрудников мы ценим ответственность за результаты своей трудовой деятельности, порядочность, нацеленность на результат общего дела, продуктивность, стремление к профессиональному развитию. Каждый сотрудник компании ценен и важен в своем деле. Мы ценим дружественную атмосферу в коллективе, взаимопомощь, наставничество, готовность сотрудников делиться своим опытом для достижения главной цели компании. Обязанности администратора-кассира Эксимер-лазерного отделения: - обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий, - подготовка отделения и комнаты отдыха пациентов к работе, - встреча и сопровождение пациентов клиники, - консультирование посетителей по оказываемым услугам, - оформление первичной медицинской документации, - контроль и распределение записи пациентов, - работа в медицинской информационной системе, - ведение базы пациентов, запись пациентов на вторичные услуги, без «холодных звонков», - прием и контроль оплаты, работа с кассой, кассовая отчетность, - сбор отзывов пациентов клиники после приема у врача, - принятие мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций, - принятие претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, передача их руководителю подразделения, - осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, размещение, обновление рекламных продуктов в клинике, - информирование непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации, Требования: Высшее или средне-специальное образование и стаж работы не менее 2-х лет, Предпочтительно стаж работы в должности администратора или медицинского регистратора от 1 года, Опыт работы в сфере обслуживания, обязательно умение работать в Excel. Клиентоориентированность, исполнительность, умение быстро ориентироваться в стрессовых ситуациях, Уверенный пользователь ПК. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ, Работа по адресу: г. Самара, 6-я Просека, д. 161, График работы: пятидневная рабочая неделя, суббота по графику, с 09:00 до 18:00, На первоначальный этап - 30 000 рублей до вычета, далее - от 41 000 до вычета Работа в дружной и сплоченной команде в Клинике, которая 30 лет оказывает качественную офтальмологическую помощь жителям Самарской области Перспектива профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии