Привет, наш будущий Коллега! Мы Компания НЕОСОФТ – российская IT-компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения в сфере E-Commerce. Наш проект - это сайт совместных покупок 63pokupki.ru. Портал 63pokupki.ru - один из крупнейших интернет-ресурсов совместных покупок в России, который существует уже 14 лет. Мы верим, что успех бизнеса напрямую зависит от качества обслуживания клиентов. Наши специалисты по поддержке формируют впечатление о нашем бренде. Сейчас мы в поисках Специалист службы поддержки. Если ты хочешь развиваться в данном направлении, мы готовы пригласить тебя в нашу классную команду! Обязанности: Консультирование клиентов/сотрудников по функционалу и правилам сайта Решение конфликтных ситуаций между сотрудником и клиентом Контроль за соблюдением регламента работы сотрудников, работа которых, связана с обслуживанием клиентов Описание технических ошибок, возникающих на сайте, для последующей передачи в технический отдел Удаленная помощь сотруднику склада в перемещении заказов Требования: Обязателен положительный опыт работы клиентами Отличные коммуникативные навыки и способность быстро решать проблемы Грамотная устная и письменная речь Компьютерная грамотность на уровне продвинутого пользователя Умение работать в режиме многозадачности Условия: Оформление по ТК РФ Стабильная заработная плата 2 раза в месяц 40 000 рублей после вычета НДФЛ График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 Рабочее место: Складской комплекс ТЦ « МегаСтрой», Дзержинского, 48 Дружная команда специалистов и обучение
Похожие вакансии