Обязанности: планирование аппаратных ресурсов согласно расширению терминальных ферм доставки приложений и VDI ферм; экспертная оценка, идентификация проблем и выработка рекомендаций по ликвидации проблем (третья линия) в рамках процесса управления проблемами; операционная поддержка существующих в компании решений по направлению терминальных сервисов и VDI; поиск решения проблем самостоятельно и/или с участием вендора;Анализ причин инцидентов самостоятельно и/или с привлечением вендора; Разработка мероприятий по предотвращению инцидентов самостоятельно и с привлечением вендора; составление и контроль исполнения плана профилактических мероприятий. Управление изменениями; планирование и контроль выполнения релизов; разработка и внедрение технологических инструкций и стандартов конфигураций; контроль регистрации информации об изменения конфигурации системы; постановка задачи по параметрам и метрикам мониторинга. Требования: высшее образование; экспертные знания: Citrix Virtual Apps and Desktops;ОС семейства Windows Server, Linux (Debian подобных); знание сетевых технологий на уровне CCNA; знание логики работы базовых инфраструктурных сервисов; не менее 5 лет релевантного опыта на описанном уровне либо опыт реализованных крупных проектов терминального доступа или VDI; отдельным плюсом будет опыт работы с отечественными платформами терминального доступа или VDI или опыт реализации крупных проектов по тестированию и внедрению подобных платформ; плюсом будет опыт написания скриптов bash, разработка и использование Ansible playbook или SaltStack state. владение английским языком на уровне, достаточном для технических бесед (Intermediate). Знание английского языка на уровне разговорного как плюс.
Похожие вакансии