Обязанности:
Мы - Клиентская поддержка Ленты, и сейчас ищем в свою команду Операторов, отзывчивых, вежливых и позитивных коллег, которые хотят помогать людям и делать их жизнь чуточку лучше. Что нужно делать: Отвечать на обращения покупателей в чате и мессенджерах; Отвечать на отзывы по заказам; Решать вопросы по работе сервиса; При необходимости передавать запросы коллегам из других отделов Мы ждем, что: Ты всегда хотел помогать людям; Ты умеешь писать быстро и отлично знаешь правила русского языка; Ты хочешь помочь построить лучший клиентский сервис; У тебя есть собственная техника - мощный ПК или ноутбук (наличие установленного MS Word и MS Excel обязательно) Будет твоим плюсом: Опыт работы в клиентской поддержке; Работа в любом Helpdesk и хорошее знание Exсel Если ты всегда мечтал попасть в команду профи клиентского сервиса и у тебя есть огромное желание развиваться в этом направлении, но нет опыта - не беда. Напиши, почему ты хочешь попасть к нам, и мы научим тебя всему. Условия: Оформление по договору ГПХ или самозанятости; Стабильные выплаты два раза в месяц; Удаленная работа; сменный график (2/2); Возможны ночные смены (3-4 в месяц); Коллектив профи, которые развивают e-grossery №1 в стране; Лояльное руководство; Возможности для развития и карьерного роста – обучение за счет компании, программа наставничества Для нас клиентский сервис – это сердце нашего бизнеса. Ведь счастливый покупатель=счастливая команда. Если в тебе живет дух справедливости, доброты и желания помогать людям, то скорее пиши нам сопроводительное письмо, мы с радостью с тобой познакомимся!Похожие вакансии