Обязанности: сопровождение ИС АБС ЦФТ; обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки; анализ возникающих ошибок в программном обеспечении в пределах компетенции, выработка предложений по минимизации проблем; взаимодействие с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов; наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний; оперативное информирование отдела мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем; участие в проектах Банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания; формирование и реализация мероприятий по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности. Требования: высшее техническое образование; опыт работы в ИТ-поддержке по направлению - предоставление доступов\управление процессами управления запросами на обслуживание; опыт работы с микросервисной архитектурой; опыт организации работы в команде и коммуникационные способности; умение работать с командной строкой Linux; умение работать с инструментами сбора логов (ELK/EFK); понимание функционала:- Оркестровка контейнерных приложений Kubernetes- Принципы архитектурного стиля REST;- Брокеры сообщений (Kafka/Artemis MQ);- Модель TCP/IP + Клиентская и серверная сертификация.
Похожие вакансии