Ведущий специалист - эксперт отдела организации работы клиентских служб

Обязанности: Формирование в установленные сроки отчетных данных и иной запрашиваемой информации по вопросам, относящимся к компетенции отдела и клиентских служб; - Контроль порядка и сроков приема и регистрации клиентскими службами обращений граждан, поступивших посредством ЕПГУ, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по вопросам предоставления государственных услуг и функций Отделения; - Участие в составе выездной резервной группы в консультировании граждан о возможности получения услуг в «цифровой зоне» самообслуживания с пошаговой навигацией порядка получения электронных услуг, оказание содействия гражданам в подаче заявлений через электронные сервисы; - Обеспечение работы по вопросам формирования накопительной пенсии, перевода и выплаты средств пенсионных накоплений; - Участие в реализации мероприятий, направленных на повышение качества и доступности для граждан государственных услуг в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов, достижения целевых показателей результативности цифровой трансформации предоставления государственных услуг. Требования: Среднее профессиональное или высшее образование по направлениям подготовки: Право и организация социального обеспечения, Экономика труда, Финансы (по отраслям), Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Информатика и вычислительная техника, Юриспруденция, Менеджмент, Государственное и муниципальное управление и иные. уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Microsoft Excel, умение работать с Интернет-ресурсами); навыки делового письма; умение анализировать и систематизировать информацию; ответственность; добросовестность; высокая работоспособность; исполнительная дисциплина; грамотная речь; умение работать с большим объемом информации; обучаемость; Условия: трудоустройство в соответствии с ТК РФ; график работы 5/2.