Обязанности:
Самая известная компания по отделке и остеклению балконов - "ИнРОС" ищет в дружную команду опытного и активного - Руководителя колл-центра. Ваши задачи: Оперативное управление и колл-центром, в том числе постановка и контроль выполнения задач, проведение планерок, обучение на рабочем месте; Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников; Поддержание стандартов работы отдела Ведение аналитики и отчетности в CRM по результатам работы отдела; Регулярное выполнение целевых показателей; Обеспечение коммуникаций с действующими клиентами компании (потребности, уровень удовлетворенности, услугами, работой с компанией и т.д.); Найм и обучение операторов КЦ Внедрение аттестационных мероприятий для операторов КЦ Требования: Опыт работы в продажах ОБЯЗАТЕЛЕН Опыт работы руководителем отдела обязателен Умение мотивировать команду, работать на результат; Навыки обучения персонала Условия работы: График работы 5/2, с 9:00 до 18:00. Прозрачная система мотивации. Оклад + бонусы за выполнение KPI . Оборудованное рабочее место. Дружный коллектив Открой окно в свое будущее вместе с ИнРОС!Похожие вакансии