JSA-group - аккредитованная IT-компания.Входит в инвестиционную группу USM Holdings, в которую также входят: Металлоинвест, МегаФон, Удоканская медь, VK Pay.Сейчас мы ищем Инженера второй линии поддержки SAP. Обязанности: - Осуществление поддержки интеграционных процессов;- Работа с заявками в системе Service Manager;- Мониторинг новых обращений;- Контроль SLA и исполнения обращений;- Мониторинг интеграционных процессов, устранение проблем в доставке, обработке сообщений;- Ведение задач по доработке интеграции;- Создание инструкций и учебных материалов, обучение пользователей;- Консультация коллег по работе интеграции из смежных подразделений. Требования: - Грамотная устная/письменная речь;- Умение работать в команде;- Начальные знания работы SAP;- Опыт работы в поддержке (HelpDesk);- Понимание сетевых основ (SFTP, Rest, Json, XI).Личные качества: -Логическое мышление;-Технический склад ума;-Коммуникабельность;-Стрессоустойчивость;-Ответственность;-Желание обучаться новому.Работа у нас это:-Оклад + годовой бонус + проектные бонусы;-ДМС со стоматологией, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничному листу до 100% оклада, корпоративная мобильная связь;-Возможности для профессионального и карьерного развития;-Формат работы: удаленно или гибридный (1 раз в неделю) или работа в офисе (по желанию);Офис есть в Москве (м. Молодежная), есть в Санкт-Петербурге (м. Василеостровская) и Старом Оскол.
Похожие вакансии