Обязанности:
JSA-group - аккредитованная IT-компания.Входит в инвестиционную группу USM Holdings, в которую также входят: Металлоинвест, МегаФон, Удоканская медь, VK Pay.Сейчас мы ищем Инженера второй линии поддержки SAP.Описание вакансии:- Прием и обработка заявок от пользователей SAP;- Решение сложных нетиповых ошибок в системе SAP;- Разработка базы знаний по решению типовых ошибок модулей SAP;- Взаимодействие с внешними интеграторами, первой и третьей линией поддержки в рамках проектов и текущей поддержки пользователей системы SAP;- Мониторинг интеграционных потоков, мониторинг системных ошибок;- Организация тестирования новых релизов, интеграционных, функциональных, регрессионных тестов SAP системы;- Выявление ошибок в работе функционала SAP;- Проведение работ по устранению последствий аварийных событий;- Выявление всплесков обращаемости, формирование предложение по снижению обращаемости;- Обеспечение соответствия требованиям информационной безопасности эксплуатируемых информационных систем в рамках политики информационной безопасности и регламентных документов соответствующей тематики в компании, требований подразделений информационной безопасности компании.Требования к вакансии:- Грамотная устная/письменная речь;- Умение работать в команде;- Опыт работы с Системами Учета (SAP,1C и тому подобные );- Опыт работы в поддержке (HelpDesk).Пожелания:- Базовые знания правовой части Межкорпоративного Юридически Значимого Электронного документооборота с применением ЭП;- Опыт работы с Первичными документами ( Счета-Фактуры, Акты, Накладные );- Опыт работы с системами ЭДО ( Контур-Диадок/Тензор-Сбис/Такском-Файлер );- Опыт Тестирования ПО;- Опыт работы с Электронной подписью;- Умение работать в Microsoft Excel, в т.ч. с большими массивами данных;- Навык конструирования запросов из таблиц.Работа у нас это:-Оклад + годовой бонус + проектные бонусы;-ДМС со стоматологией, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничному листу до 100% оклада, корпоративная мобильная связь;-Возможности для профессионального и карьерного развития;-Формат работы: удаленно или гибридный (1 раз в неделю) или работа в офисе (по желанию);Офис есть в Москве (м. Молодежная), есть в Санкт-Петербурге (м. Василеостровская) и Старом Оскол.Похожие вакансии