Департамент управления недвижимостью реализует проект по автоматизации задач содержания объектов Сбера. В объеме проекта необходимо разработать инструменты автоматизированной обработки и оплаты бумажных и электронных счетов с использованием AI. На проекте работает кросс-функциональная agile-команда – владелец продукта, аналитики, SAP-разработчики, фронт-разработчики, тестировщики, DevOps и инженеры сопровождения.Обязанности консультирование сотрудников банка по вопросам функциональности АС обработка запросов пользователей и профильных технических служб на обслуживание АС организация бесперебойной работы АС и восстановление их работоспособности приемка доработок и обновлений функциональности АС (релизов) на сопровождение, их развертывание на промышленных стендах: ручное развёртывание и с использованием средств автоматизации инструментов DevOps (CD Jenkins, Nexus, Bitbucket, Ansible) экспертиза по инициативам Заказчика на этапе их возникновения с ракурса эксплуатационных требований к сопровождению АС: мониторинг состояния решения на промышленной среде, восстановление АС после сбоев и откаты неуспешных внедрений регулярный анализ обращений пользователей и результатов мониторинга АС с целью разработки мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности пользователей сервисом сопровождения (индекс CSI, возвраты инцидентов в работу), улучшение производительности и надежности АС регулярное поддержание в актуальном состоянии знаний в области организации сопровождения банковских АС на основе внутренних нормативных документов Банка. Требования фактический опыт работы в ИТ-сфере по администрированию автоматизированных систем – не менее 1 года понимание сетевой архитектуры и умение изучать и понимать архитектуру АС опыт работы с процессами ITSM (инциденты, проблемы, риски и пр.) навыки работы с системами автоматизации и учёта процессов поддержки АС (HP Service Manager или аналогов) опыт работы с системами мониторинга Zabbix / Grafana / Prometheus / ELK или аналогов опыт работы с OpenShift, SAP ERP знание HTML, JS, SoapUI (или аналогов) навыки чтения и выгрузки логов. Условия команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы возможность прокачать свои hard- и soft-скиллы мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы возможность работы с новыми технологиями обучение за счёт компании красивый и комфортный офис ДМС прозрачная система бонусов и премий.
Похожие вакансии