Привет! Мы Аккредитованная IT-компания Netvision! Занимаемся разработкой программного обеспечения, высокотехнологичных программно-аппаратных комплексов и реализацией проектов на их базе уже 6 лет. Частично ты с ними знакомишься, когда видишь статистику об уменьшении ДТП на дорогах страны, повышении безопасности движения или чувствуешь себя спокойно на улицах города и концертно-спортивных мероприятиях и это не все! В данный момент мы ищем в свою команду cпециалиста технической поддержки 2-й линии, который будет - заниматься решением инцидентов, проблем, связанных с работоспособностью ПО; - участвовать в развертывании и внедрении ПО; - взаимодействовать с коллегами - проектным отделом и разработчиками. Обязанности: Предоставление технической поддержки действующим клиентам; Взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, устранение неполадок, постановка и принятие задач, контроль статусов задач); Ведение трекера задач и описание задач, ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии; Проверка работоспособности, выполнение настроек и внесение корректировок по заявкам в нескольких программных продуктах с помощью web интерфейса. Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой. Требования: Опыт работы в IT сфере от 3 лет; Навык работы с Docker; Понимание сетевых технологий; Опыт работы с ОС Linux и знание основных команд; Перфекционизм, желание делать свою работу хорошо; Умение правильно формулировать свои мысли; Аналитический склад ума, интерес к изучению сферы информационных технологий; Ответственность, исполнительность и честность. Условия: Официальное трудоустройство с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные; Официальная заработная плата; График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00; Работа в комфортном офисе; Компенсация абонемента в фитнес-клуб; Парковочное место; Чай-кофе, сладости для творческой работы в отличном коллективе; Минимум бюрократии, максимум интересных задач и возможность проявить себя. Гарантируем дружелюбную атмосферу, поддержку и приятные бонусы при ответственном и вовлечённом отношении к работе! Вакансия в Самаре, возможна удалённая работа после прохождения испытательного срока и полного погружения в проекты.
Похожие вакансии