Любишь общаться с людьми? Обожаешь животных и интересуешься медициной? Тогда приглашаем тебя в нашу дружную команду сети ветеринарных клиник 9 Жизней на вакансию Специалист контактного центра. Для работы в нашей компании тебе не нужно иметь ветеринарное образование - мы всему научим! Если оно у тебя уже есть — это твой бонус, который пригодится в работе. Наша Миссия: быть защитниками здоровья и счастья каждого животного, сочетая знания в ветеринарной медицине с безграничной преданностью и заботой о них! Цель нашей клиники: Создание безопасной и дружелюбной атмосферы, где каждый питомец получает профессиональную помощь с любовью и заботой, а владельцы животных могут рассчитывать на поддержку и советы от опытных специалистов. Мы стремимся: Повышать качество работы клиник и укреплять отношения с клиентами; Помогать клиентам принимать лучшие решения для своих питомцев; Помогать врачам с помощью правильной подготовки пациентов к визиту в клинику и дальнейшей координации во время проведения лечения. Наши условия и преимущества: График работы сотрудников 2/2 по 12 часов (с 9:00 до 21:00); Бесплатное корпоративное питание; Обучение по теории ветеринарии, навыкам общения и отработки конфликтов (которые пригодятся и в жизни); Чуткое руководство компании, которое всегда прислушивается к мнению своих сотрудников; Оформление по ТК РФ; Неограниченные возможности карьерного роста; Активная корпоративная жизнь; Льготное обслуживание своих питомцев; Подарки для сотрудников и их детей. Обязанности: Прием входящих звонков; Запись пациентов на прием, подготовка к визиту; Сопровождение клиентов во время прохождения лечения питомца (звонки по предварительной записи, контроль качества); Взаимодействие с лечебным персоналом по курации пациента. Требования: Среднее специальное или высшее образование; Любовь к животным и общению с людьми; Готовность к многозадачности и работе с большим объёмом информации; Гибкость мышления и логика; Обучаемость; Хорошо развитые навыки коммуникации; Уверенность и стрессоустойчивость.
Похожие вакансии