Обязанности:
прием входящих звонков;
работа с обращениями граждан;
поиск и предоставление гражданам актуальной информации и оптимальных решений по возникшим вопросам;
ввод полученной информации в базу данных;
ведение электронного журнала входящих обращений и актуальной базы данных звонков единого номера «горячей линии» контактного центра;
своевременное изучение информации, необходимой для обслуживания граждан;
Требования:
дисциплинированность
Похожие вакансии