Обязанности:
- Прием входящих звонков.
- Обработку запросов от пациентов, решение их проблем.
- Консультационная поддержка
- Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями
- Предоставление клиентам информации об учреждении: график работы, услуги, тарифы и т.д.
Требования:
- Хорошая дикция
- Грамотность, знание языка и этикета общения
- Коммуникабельность
- Умение контролировать эмоции, стрессоустойчивость
Похожие вакансии