Обязанности:
- Прием входящих звонков;
- Предоставление всей нужной информации обратившимся гражданам о графике (режиме) работы медицинских служб и специалистов, о тарифах, услугах, процедурах и акциях РКБ ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России;
- Ведение записи на приемы, исследования и консультации к врачам;
- Информирование пациентов об изменениях времени приема, исследования, переносе и т.д. (информативный прозвон);
- Внесение информации в программы и базы данных.
Требования:
- Образование не ниже среднего;
- Уверенное владение ПК, умение быстро и безошибочно вводить данные;
- Опыт работы в аналогичных должностях приветствуется;
- Грамотная устная и письменная речь, знание телефонного и делового этикета;
- Коммуникабельность, лояльность;
- Обучаемость.
Похожие вакансии