Специалист по работе с клиентами (удаленно)

DELTA - одна из ведущих IT-компаний России, с 20-ти летним опытом работы. Наши основные направления: Создание сайтов, Тех. поддержка, Продвижение сайтов и Контекстная реклама. В связи с расширением технического отдела, нам в команду требуются удаленные сотрудники! Обязанности: Взаимодействие с текущими клиентами (НЕ продажи). Телефонные переговоры по задачам на клиентских сайтах. Координация выполнения заданий техническими специалистами по проектам. Контроль и определение приоритетности задач. Ведение переговоров и переписки с клиентами, в мессенджерах и по электронной почте. Требования к кандидату: — Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно. — Способность работать с большими объёмами информации. — Стрессоустойчивость. Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях. — Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки. — Трудолюбие и ответственность. Для работы нужно: — ПК или Ноутбук; — Гарнитура/наушники с микрофоном; — Тихое рабочее место. Условия работы: — Удаленная работа, из любой точки мира; — График 5\2; Гибкое начало рабочего дня с 8-30 до 09:30 - по договоренности. — Работа в надежной крупной компании с 20-ти летним опытом работы; Мы в TOP-3 по Югу России среди ведущих компаний по продвижению сайтов (рейтинг Рунета). — Заработная плата всегда в срок. В первый месяц работы выплаты строго каждую неделю, далее 2 раза в месяц. — Предоставляем IP-телефонию и все необходимые инструменты для работы (Обучения, скрипты, тренинги, индивидуальные обучения с руководителем отдела, стандарты работы, и т.д); — Заботимся о развитии команды! У нас есть внутренняя Библиотека, включающая программы повышения квалификации. — Обучение внутри коллектива под кураторством старшего специалиста на стартовом этапе и в процессе работы. Гарантируем профессиональный и карьерный рост!