Обязанности:
Основные обязанности: — Помощь в управлении группой сотрудников, взаимодействующих с клиентами (5-8 человек) (прием, оценка, адаптация, мотивация, развитие). — Контроль за организация полного цикла взаимодействия с клиентами компании: анализ, оценка, проектирование, разработка, тестирование, поддержка. — Взаимодействие с отделом разработки, SEO-отделом, отделом маркетинга и копирайтинга. — Мониторинг количественных показателей результатов работы. — Аудит телефонных звонков сотрудников. — Выдача блоков информации из корпоративной библиотеки стажерам. — Опрос начинающих стажеров на знание базовой информации. — Отчётность высшему руководству. Требования к кандидату: — Опыт в руководстве от 1-года; — Хорошие навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать с другими членами команды, заказчиками и руководством; — Аналитическое мышление, нацеленность на результат; — Способность работать с большими объёмами информации; — Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно; — Трудолюбие и ответственность. Для работы нужно: — ПК или Ноутбук; — Гарнитура/наушники с микрофоном; — Тихое рабочее место. Мы предлагаем: — Удаленная работа, из любой точки мира; График 5\2; Гибкое начало рабочего дня с 8-30 до 10-00 - по договоренности. Возможность работать как полный рабочий день, так 6 ч в день; Работа в надежной крупной компании с 20-ти летним опытом работы; Заработная плата всегда в срок. Предоставляем IP-телефонию и все необходимые инструменты для работы. Почему круто работать в нашей команде: Мы искренне любим свое дело! Наши клиенты очень довольны результатами работы с нами (можете ознакомиться с кейсами и отзывами на нашем официальном сайте delta-ltd.ru). TOP-3 по России среди ведущих компаний по продвижению сайтов (рейтинг Рунета). Заботимся о развитии команды! У нас есть внутренняя Библиотека, включающая программы повышения квалификации. Обучение внутри коллектива под кураторством старшего специалиста на стартовом этапе и в процессе работы. Комфортная и дружелюбная атмосфера в молодом профессиональном коллективе. Работа в стабильной компании: работаем в сфере IT с 2003 года. Наши клиенты: Крупные предприятия, торговые центры, заводы, автоцентры, IT-компании и т.д. Гарантируем профессиональный и карьерный рост! Вы можете дорасти до Руководителя подразделения; за 6-12 месяцев (разработана карьерная лестница с необходимым обучением).Похожие вакансии