Приглашаем на постоянную работу специалиста технической поддержки 1С! Мы предлагаем: Работа в аккредитованной ИТ компании; Оформление в соответствии с ТК РФ; Возможности профессионального и карьерного роста, обучение за счет компании; Работа в дружном, молодом коллективе; Насыщенная корпоративная жизнь; Для детей сотрудников: организация праздничных развлекательных мероприятий, подарки на Новый год, подарки всем отличникам и хорошистам по окончании учебного года; График работы - 5/2, с 9.00 до 18.00 ч.; Место работы - ул. Извилистая 7/2. Обязанности: Обработка и регистрация входящих обращений от пользователей клиентов на 1-2 линии поддержки в системе Service desk, представление ответов на звонки и почтовые сообщения, а также своевременное решение заявок в соответствии с установленными сроками; Консультирование пользователей по вопросам корректной работы в системе, предоставление необходимой информации и рекомендаций; Подготовка первичных технических заданий для аналитиков и разработчиков, включая исправления и тестирование выполненных задач при необходимости; Взаимодействие и сотрудничество с другими аналитиками и разработчиками внутри команды для эффективного решения возникающих проблем и задач. Требования: Знание основ платформы 1С; Коммуникативные навыки, умение объяснить сложные технические вещи простым языком; Желание обучаться.
Похожие вакансии