Обязанности:
Каждый день мы получаем сотни обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем. Сотрудники службы чат-поддержки помогают водителям решать любые вопросы. Какие задачи вас ждут: принимать обращения пользователей в чате и почте: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля; взаимодействовать с разными отделами компании. Мы ждём, что вы: быстро и без ошибок пишете на русском языке; уверенно работаете на компьютере; умеете ставить цели и достигать их; крайне внимательны к деталям; эмпатичны, хотите помогать людям. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня обучения; удалённую работу из любого удобного вам места; полную занятость или подработку на неполный день (0,5 ставки) - на выбор; возможность влиять на свой доход: оплата сдельная; график 5/2 с плавающими выходными: профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт; культуру открытости и взаимопомощи.Похожие вакансии
Специалист чат-поддержки (удалённо, в Яндекс)
От 30 000 до 45 000 руб.
Ростов-На-Дону
Гончаров Никита Дмитриевич
Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит
От 25 000 до 38 500 руб.
Ростов-На-Дону
Яндекс Крауд
Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит
От 25 000 до 38 500 руб.
Ростов-На-Дону
Яндекс Крауд