Обязанности:
Для помощи по вопросам десктопной версии Яндекс Браузера разыскивается человек, который умеет не только выйти в интернет, но и знает, как потом не принести из него что-то вредное. Ваши сверхспособности понадобятся, чтобы знакомить пользователей с полезными возможностями Браузера. Например, рассказывать, как настроить фильтр рекламы или синхронизировать настройки Браузера на нескольких устройствах. Если вы из тех, кому любопытно разбираться, почему что-то не работает, и нравится помогать людям, присоединяйтесь. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы; иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся. Мы ждем, что вы: грамотно пишете по-русски; умеете четко и структурированно излагать мысли; легко находите главную информацию в текстах разного объема; умеете читать языки JavaScript, HTML и Python; имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); помогали людям онлайн; умеете работать самостоятельно и в команде; готовы к гибкому графику; ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны; умеете работать с большим объёмом информации; готовы учиться; не устаете от однообразных задач. Условия: работа из дома; два варианта оформления: • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;• полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; гибкий график: плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально; сдельная оплата, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 18000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 45000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов; доплата 20% в ночные часы (с 10 вечера до 6 утра); удаленное оплачиваемое обучение. Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс Поиск
От 30 000 руб.
Ростов-На-Дону
Яндекс Крауд
Начинающий специалист службы поддержки
От 28 500 до 35 500 руб.
Ростов-На-Дону
Teleperformance Russia