Обязанности:
Вам предстоит: Обработка входящих обращений от пользователей клиентов на 1-2 линии поддержки, решение заявок согласно установленным срокам; Консультирование клиентов по корректной работе в системе; Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление; Составление инструкции по работе с 1С; Взаимодействие с другими сотрудниками внутри команды. Мы с удовольствием рассмотрим Вас, если у Вас есть: Знание типовых конфигураций одной или нескольких: 1С: БП КОРП, 1С:ЗУП КОРП, 1С:КА или других конфигураций; Знание основных принципов учета финансового и оперативного контура; Опыт работы от 1 года на 2 линии SLA поддержки программных продуктов 1C, будет преимуществом; Мы предлагаем: Разносторонние задачи, участие в крупных и интересных проектах, расширение Ваших профессиональных навыков; Оформление по ТК РФ, белая заработная плата; Прозрачная карьерная лестница (грейдовая система); Формат работы: полностью удаленный формат; Внутреннее и внешнее обучение, сертификация за счет компании; ДМС (частичная компенсация); Достойный уровень дохода, который зависит от Вашего опыта и компетенций (обсуждается по итогам собеседования).Похожие вакансии