Обязанности:
Присоединяйтесь к команде мирового класса! Вас привлекает работа в динамичной и престижной среде? Ramada by Wyndham Rostov on Don Hotel and SPA ищет Руководителя службы продаж (размещения) отеля, который станет частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса, доходности и гостеприимства. Ваши ключевые задачи: Продажи и стратегия: Активные продажи номерного фонда и управление доходностью (revenue management). Контроль загрузки отеля, участие в разработке тарифной политики и спецпредложений. Развитие корпоративных продаж и работа с ключевыми партнерами (турагентства, компании). Операционное управление и сервис: Организация и контроль работы службы размещения (ресепшн) и работы с гостями. Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей на всех этапах бронирования и проживания. Управление, мотивация и обучение персонала службы размещения и отдела продаж (в части номерного фонда). Разрешение конфликтных ситуаций и работа с отзывами гостей. Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения слаженной работы. Анализ и оптимизация процессов для повышения эффективности работы службы. Требования: Опыт работы в гостиничной сфере от 1 до 3 лет. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Способность к быстрому принятию решений и решению конфликтных ситуаций. Навыки управления персоналом и организации рабочего процесса. Знание стандартов обслуживания и гостеприимства. Условия и преимущества: График работы 5/2 с 8-часовым рабочим днем. Полная занятость на территории работодателя. Возможности для профессионального роста и развития. Работа в центре Ростова-на-Дону в отеле мирового уровня. О компании: Ramada by Wyndham Rostov on Don Hotel and SPA — это отель мирового класса, часть крупнейшей в мире гостиничной сети Wyndham Group. Мы расположены в центре Ростова-на-Дону и предлагаем нашим гостям высокий уровень сервиса и комфорта. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!Похожие вакансии