Менеджер по первичной обработке

Менеджер по первичной обработке заявок Юридическая компания «Военно-правовая коллегия» приглашает в команду менеджера по первичной обработке входящих заявок. Мы помогаем участникам СВО и их семьям получать предусмотренные государством выплаты и юридическую поддержку. Работа с входящими обращениями. Обязанности: — Прием и обработка входящих звонков — Первичная консультация клиентов (всему обучаем) — Определение целевых и нецелевых обращений — Передача целевых клиентов менеджерам по продажам — Обработка заявок из социальных сетей и мессенджеров — Общение с людьми, которые обращаются за консультацией — Внесение информации по клиентам в CRM-систему — Работа с действующей базой обращений и проверка актуальности вопроса — Ведение простой отчетности Требования: — Грамотная устная и письменная речь — Умение спокойно и вежливо общаться с людьми — Ответственность и внимательность — Базовые навыки работы с ПК — Желание обучаться и работать в команде — Опыт работы с клиентами будет преимуществом — Стрессоустойчивость Условия: — Работа с входящими заявками — Обучение и поддержка на каждо этапе — Оклад 60 000 рублей — Ежемесячная премия 10% при выполнении плана отделом продаж — Ежеквартальная премия 25% при выполнении ежемесячных планов в течение квартала — Официальное трудоустройство по ТК РФ — Полностью белая заработная плата — График работы 5/2 — Выходные плавающие — Работа в стабильной и развивающейся компании — Молодой и дружный коллектив Если вам нравится общение с людьми, вы умеете быть внимательным к чужим вопросам и хотите работать в стабильной компании — будем рады видеть вас в нашей команде.