Обязанности: Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения); Работа в программе Service desk; Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования); Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка); Участие в ИТ проектах компании. Требования: Высшее (техническое) или средне специальное профильное образование; Опыт работы в сфере IT от года и выше; Продвинутый пользователь Windows 11, Office 365, Яндекс 360; Базовые знания устройства IT-оборудования и основы устройства сети; Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры); Умение найти подход к разным целевым аудиториям. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Полис ДМС; Страхование от несчастного случая и болезней, доплата по листам нетрудоспособности; Компенсация питания; Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании; Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров; Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании!
Похожие вакансии