Обязанности:
Мы ищем ключевого сотрудника, который станет «центром управления» нашего сервиса. Если вы умеете эффективно выстраивать производственные процессы, цените порядок и профессионально общаетесь с клиентами — мы ждем вас в команде. Что нужно будет делать: 1. Управлять производством и качеством: Распределять работу между мастерами и контролировать загрузку цеха.Синхронизировать работу мастеров, следить за соблюдением сроков.Проводить визуальный и технический контроль качества перед выдачей авто (авто не выдается без вашей проверки).Контролировать порядок, чистоту и исправность специнструмента в ремонтной зоне. 2. Работать с клиентами: Встречать клиентов, проводить осмотр авто и фиксировать повреждения.Согласовывать стоимость, сроки и дополнительные работы (с фото/видеофиксацией).Профессионально презентовать выполненные работы и давать рекомендации при выдаче. 3. Вести отчетность и графики: Работать в 1С: своевременно вносить работы, запчасти и актуальные статусы заказ-нарядов.Составлять графики выходов мастеров и оптимизировать их работу. Ваши показатели эффективности (KPI):Мы ценим результат, поэтому ваша работа будет оцениваться по прозрачным метрикам:Соблюдение сроков ремонта.Процент загрузки цеха.Минимизация возвратов и рекламаций.Среднее время ремонта и отсутствие простоя постов.Мы ждем, что вы: Имеете богатый практический опыт в ремонте (эксперт, способный лично проконтролировать любой этап работы мастера). Имеете опыт работы в автосервисе на аналогичной должности. Знаете техническое устройство автомобиля и регламенты проведения работ. Умеете работать в режиме многозадачности и не боитесь ответственности за результат. Свободно владеете ПК (желательно знание 1С). Что мы предлагаем:Прозрачную систему мотивации, привязанную к KPI (вы влияете на свой доход).Четкие и понятные должностные инструкции (никакого хаоса).Все необходимые полномочия для управления процессом и качеством. График работы: 5/2 Зп 100-150 (расчет оклад 50000+премия 25000 + 2 % от выручки цеха)Похожие вакансии