Администратор медицинского центра

В связи с расширением "Медицинский центр Коломакиных" приглашает в свою команду администратора. Обязанности: Маршрутизация пациентов: организация потока пациентов в клинике, встреча и сопровождение пациентов, направление к нужным специалистам согласно консультативным листам врачей Обеспечение сервиса высокого уровня: проведение презентации клиники, соблюдение стандартов клиники, сбор отзывов и обратной связи от пациентов Работа в CRM-системе и МИС: ведение базы данных пациентов, запись на прием, управление расписанием врачей Работа с кассой: работа с кассовым аппаратом, ведение кассовой отчетности Оформление документации для пациента: первичная документация, налоговый вычет Организация порядка в зоне ресепшен: контроль чистоты и наличия маркетингового материала Продажа медицинских услуг: консультирование пациентов, информирование о предоставляемых услугах и их стоимости Отработка задач по исходящим звонкам: напоминание пациентам о предстоящих визитах, подтверждение записей, информирование об акциях ​​​​​​ Требования: Опыт работы администратором в медицинской сфере или в сфере услуг от 1 года Опыт техник продаж Знание CRM-систем и готовность к обучению Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь ⁠Внимательность, ответственность, опрятность, профессиональная этика ⁠Эмпатия, способность вникнуть в проблему пациента и оказать поддержку​​​​​​ Условия: график работы плавающий: 1/3, 2/2 (полный или сокращенный день) график работы медицинского центра: ПН-ПТ с 8:00 до 20:00; СБ-ВС с 8:00 до 18:00 з/п от 45000 (оклад+КPI) комфортные условия труда возможность профессионального роста до руководителя административного отдела ⁠дружный коллектив, ежегодные корпоративные мероприятия.