Обязанности: Рассмотрение электронных обращений граждан и подготовка мотивированных ответов Проведение перерасчетов платы за электроэнергию по лицевым счетам потребителей Переоформление лицевых счетов, внесение изменений в базу данных: смена собственника, корректировка персональных данных Взаимодействие со смежными подразделениями для подготовки ответов на сложные запросы Консультирование потребителей по вопросам начислений и порядка расчета платы за электроэнергию в телефонном режиме (при необходимости) Требования: Средне-профессиональное техническое / экономическое образование Рассматриваем кандидатов без опыта работы, Уверенный пользователь ПК: Word, 1С, система электронного документооборота, расчетный комплекс ПК Стек Энерго Готовность к работе с большим объемом входящих обращений Нацеленность на профессиональное развитие и карьерный рост Внимательность к деталям, ответственность за результат Условия: Место работы: г. Ростов-на-Дону, пер. Журавлева, 47 График работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, пятница — с 8.00 до 16:00 Оформление в соответствии с ТК РФ Полный социальный пакет, включая ДМС Ежегодная индексация зарплаты + годовое премирование Выплаты за выслугу лет от 1 года + материальная помощь к отпуску, при рождении ребенка, вступлении в брак и других значимых событиях Регулярные обучения за счет компании
Похожие вакансии
Главный специалист отдела по работе с обращениями граждан
От 57 000 до 80 000 руб.
Ростов-На-Дону
НКО Ростовский Областной Общественно Полезный Фонд Содействия Капитальному Ремонту
Менеджер поддержки учеников (по работе с обращениями и претензиями)
От 60 000 до 80 000 руб.
Ростов-На-Дону
Онлайн-школа Тетрика
Ведущий специалист сектора по работе с казачьими обществами г. Шахты
От 28 000 до 28 000 руб.
Ростов-На-Дону
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "КАЗАКИ ДОНА"
Ведущий специалист сектора по работе с казачьими обществами г. Ростова-на-Дону
От 28 000 до 28 000 руб.
Ростов-На-Дону
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "КАЗАКИ ДОНА"