Обязанности:
Начни свой путь к успеху с "Цифровым Диалогом"! Цифровой диалог - крупнейший интернет провайдер Юга России. В связи с постоянным ростом числа абонентов мы ищем в команду инженера технической поддержки. Ключевые задачи сотрудника: Настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы и пр.) Мониторинг сети посредством Zabbix и внутренних систем мониторинга. Выявление проблем, их причин и оперативное устранение. Диагностика клиентских сервисов, устранение неисправностей в сети PON, MetroEthernet Диагностика и устранение неисправностей клиентских услуг VoIP, l2/l3VPN, Wi-Fi авторизация, видеонаблюдение, ТВ Консультирование клиентов по техническим вопросам и их решение посредством заявок в CRM Bitrix24. Общение с клиентами посредством звонков, чатов, почты. Опыт в сфере телекоммуникаций на должности инженера: 1-3 года. Наличие и уровень образования: профильное образование не обязательно, но будет преимуществом Специальные знания и навыки: Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя; Понимание ЛВС; Знание технологий и принципов работы сетей передачи данных (СПД) Знание сетевой модели OSI, принципы коммутации и маршрутизации, стек протоколов TCP/IP; Понимание сетевых технологий и протоколов, таких как: DHCP, DNS, L2/3VPN, OSPF, BGP, MPLS, VPLS; Опыт работы с сетевым оборудованием, таким как: Raisecom, SNR, Huawei, C-DATA, Gateray, Mikrotik, Juniper и опыт работы с сетевым оборудованием операторского класса будет преимуществом Знание английского на уровне A1 (Beginner/Starter), потребуется для чтения. Что вы получите? Отличный опыт для развития в телеком сфере; Возможность роста внутри компании; 67.000 на руки; (можно зарабатывать больше, зависит от количества смен); Трудоустройство по ТК РФ; Карьерный рост до руководителя инженера технической поддержки. Также перейти в IT-отдел и другие с повышением. Удобный график работы:2/2 с 8:00 до 20:002/2 с 20:00 до 8:00 (1 месяц необходимо проработать в ночные при графике 2/2. )При желании можете перейти во вторую смену. Работа в комфортном офисе, который находится по адресу:Араратский переулок, 21 Не упустите шанс стать частью "Цифрового Диалога"! Откликайтесь прямо сейчас и откройте дверь в новые возможностиПохожие вакансии