Обязанности:
Наша уютная семейная пастерия Di pasta в поиске менеджера гостевого опыта! Вы – тот, кто умеет зажечь улыбку на лице гостя с первой секунды? Вам нравится создавать атмосферу тепла и гостеприимства, где каждый чувствует себя особенным? Если вы готовы вносить вклад в успех нашего заведения, эта вакансия для вас! Что предстоит делать: Создавать первое впечатление: Встречать каждого гостя с искренней улыбкой и радушием, делая их визит по-настоящему приятным Мастерски управлять посадкой: Эффективно распределять гостей по столикам, учитывая бронирования и пожелания, минимизируя время ожидания и обеспечивая комфортную загрузку зала. Заботиться об атмосфере: Следить за общим настроением в зале, оперативно реагировать на любые потребности гостей и поддерживать идеальный темп обслуживания. Быть опорой для команды: Поддерживать официантов, помогая им в нестандартных ситуациях и напоминая о высоких стандартах нашего сервиса. Строить долгосрочные отношения: Запоминать постоянных гостей, их предпочтения, персонально приветствовать их и стимулировать их возвращение снова и снова. Собирать ценную обратную связь: Внимательно выслушивать пожелания и замечания гостей, оперативно решать возникающие вопросы и передавать важную информацию руководству. Мы ищем именно вас, если вы: Имеете опыт работы сфере гостеприимства от 2-х лет. Любите людей: Ваша главная мотивация – дарить позитивные эмоции и заботу. Внимательны к деталям: Вы замечаете мелочи, которые делают сервис безупречным. Эмпатичны и наблюдательны: Умеете быстро понимать настроение гостей и предвосхищать их желания. Спокойны в стрессовых ситуациях: Стрессовые ситуации для вас – возможность проявить себя. Командный игрок: Готовы работать в слаженном коллективе и поддерживать коллег. Инициативны и ответственны: Берете на себя ответственность и предлагаете решения. Что мы предлагаем: Стабильный доход: Фиксированная часть заработной платы – 80 000 ₽. Привлекательная бонусная система: Возможность увеличить ваш доход в зависимости от ваших результатов. Ваши KPI напрямую связаны с ключевыми показателями эффективности заведения: заполняемостью зала, ростом выручки и среднего чека, увеличением лояльности гостей и качеством сервиса. Развитие и рост: Работа в динамичной среде, где ценится индивидуальный подход и стремление к совершенству. Если вы готовы стать частью нашей дружной команды и создавать незабываемые моменты для наших гостей, ждем ваше резюме!Похожие вакансии
Рекрутер массовый подбор (без опыта)
От 60 000 руб.
Ростов-На-Дону
САМОКАТ (ИП Вышегородский Андрей Вячеславович)
Удаленный специалист финансовой поддержки (без опыта)
От 87 000 руб.
Ростов-На-Дону
Мавропуло Екатерина Константиновна