Обязанности:
Мы крупнейший оператор пассажирских перевозок дальнего следования в России. В связи с расширением команды в Ростове-на-Дону мы ищем Инженера Контроля Качества Это позиция для специалиста, который сочетает техническую экспертизу с управленческими навыками и клиентоориентированностью. Вы станете ключевым звеном, отвечающим за стабильность ИТ-инфраструктуры и качество сервиса Основные задачи: Ведение и актуализация технической документации по оборудованию, установленному на объектах (структурные схемы, руководства по ремонту, эксплуатации и тд). Руководство группой инженеров, включая распределение задач между удаленными сотрудниками и инженерами партнерских организаций. Контроль работы ИТ-оборудования (активное сетевое оборудование, периферия) Контроль SLA и сервисных контрактов - отвечаете за исполнение обязательств перед заказчиком, анализ обращений, контроль сроков и качества выполнения работ в рамках сервисных контрактов. Участие в переговорах для согласования ключевых вопросов. Ключевые навыки и опыт: Умение читать и работать с технической документацией: руководства по эксплуатации и ремонту, конструкторская документация, структурные схемы. Общая техническая грамотность в области ИТ и инфраструктурных решений. Опыт управления командами или проектами Уверенный пользователь Excel (ведение отчетности, анализ данных). Опыт работы в 1С и Битрикс24 станет дополнительным плюсом. Уверенный опыт работы с активным сетевым оборудованием (диагностика, настройка интерфейсов, знание распространенных вендоров). Понимание специфики сервисной поддержки и опыт сопровождения сервисных контрактов Мы предлагаем: Полное соответствие ТК РФ с первого рабочего дня. График работы 5/2, с 09:00 до 18:00. Работа в офисе (ул.Привокзальная 1/2 здание ДЦФТО). После успешного прохождения испытательного срока возможен переход на гибридный формат. Редкие командировки при необходимости (раз в 2-3 месяца) в другие филиалы компании Стабильность и развитие: Возможность профессионального обучения и дополнительного образования за счет компании. Прозрачные перспективы карьерного роста вплоть до руководителя отдела (в ближайшие сроки) Работа в крупной стабильной компании с понятными процессами Заинтересовала вакансия? Скорее откликайтесь!Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела контроля качества
От 50 000 до 50 000 руб.
Ростов-На-Дону
ФГБУ ЦЛАТИ по ЮФО