Обязанности:
Менеджер по сопровождению клиентов — голос заботы и строитель доверия Мы — сеть премиальных клиник имплантации All-on-4. Наша философия проста: не разовое лечение, а пожизненное сопровождение и внимание к каждому пациенту. Ваша миссия — превратить пациентов в лояльных друзей клиники, чтобы они возвращались и рекомендовали нас близким. В этой роли вы станете ключевым звеном между клиникой и пациентом, строя доверие и укрепляя репутацию клиники каждый день. Чем вы будете заниматься Поддержка и забота о пациентах: звонки, персональные напоминания о визитах, помощь в планировании процедур. Ваши действия напрямую влияют на уровень лояльности и возвращаемости пациентов Создание рекомендаций и репутации: инициатива в сборе отзывов, работа с обратной связью, участие в программе «Приведи друга» — каждый контакт укрепляет имидж клиники Управление своим портфелем пациентов: вести базу, анализировать результаты, планировать взаимодействие, повышая эффективность и результативность своей работы Работа в команде и постоянный рост: координация с врачами и администраторами, отчётность и аналитика, обучение и внедрение лучших практик Кого мы ищем Людей, готовых развиваться в работе с клиентами; опыт в медицине, стоматологии или beauty-индустрии будет преимуществом, но не обязателен Эмпатичных, внимательных, умеющих слышать и поддерживать пациента Стрессоустойчивых, с грамотной речью и навыками мягкого управления возражениями Дисциплинированных, готовых к плановой ежедневной работе и работе с отчётностью Что мы предлагаем Фиксированный оклад и бонусы, зависящие от ваших результатов и эффективности — ваш доход растёт вместе с вашими успехами График: 2/2, 3/2, 3/3Адрес: ул. Верхненольная, 11 (район Нахичевань, Театральной площади) Полное обучение, готовые скрипты и методики, чтобы быстро начать приносить результат Чёткий карьерный путь: от менеджера до руководителя клиентского сервиса или отдела продаж Работа в современной клинике с передовыми методами лечения (All-on-4) и технологичной средой Каждый день вы будете не просто менеджером, а строителем доверия и лояльного сообщества. Ваш вклад напрямую улучшает жизнь пациентов, повышает репутацию клиники и создаёт возможности для вашего профессионального и финансового роста. Готовы стать голосом заботы и строителем долгосрочных отношений? Откликайтесь и начните создавать идеальный сервис вместе с нами!Похожие вакансии
Аккаунт-менеджер/менеджер по сопровождению клиентов (digital/IT)
От 70 000 до 100 000 руб.
Ростов-На-Дону
Rocket Business