Обязанности:
Компания «ИнТелКом» с 2008 года работает на рынке телекоммуникационных услуг. Являемся динамичной и стабильно развивающейся компанией, уверенно занимаем лидирующие позиции среди региональных операторов. Сегодня с нами более 45 населенных пунктов, с охватом более 7000 абонентов. Мы рады каждому, кто присоединится к нашей команде. УСЛОВИЯ РАБОТЫ: Стабильная заработная плата от 50 000 до 70 000 рублей на руки(50 000 оклад + kpi + ГСМ); Форма трудоустройства : ТК РФ; График работы ( с 9:00-18:00 в офисе, с 21:00 до 00:00 удаленно ; сменный); Работа в офисе : село Чалтырь, улица Мясникяна 97Б ,офис 33б с частичным выездным характером . ОБЯЗАННОСТИ: Работа с абонентами по оказанию технической поддержки 2-го уровня, диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются абоненты при использовании нашей связи. Телефонные переговоры с клиентом, диагностика проблем и решение инцидентов (заявок) удаленно или с выездом к клиентам. Настройка оборудования связи и клиентского оборудования (Wi-Fi роутера, медиа конвертера, коммутатора и т.д.) Помощь Системному администратору по работе и прямое подчинение. Обработка инцидентов по настройке абонентского оборудования (модем/роутер и т.д). Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются абоненты при использовании нашей связи. Настройка портов оборудования доступа и т.д. ТРЕБОВАНИЯ: Грамотная устная и письменная речь; Опыт ведения телефонных переговоров; Умение быстро усваивать новую информацию, умение слушать; Владение компьютером на уровне уверенного пользования; Высокая скорость печати; Коммуникабельность.Похожие вакансии
Оператор call-центра/Специалист технической поддержки в компанию интернет-провайдер
От 60 000 до 80 000 руб.
Ростов-На-Дону
ИнТелКом