Руководитель подразделения

Обязанности: Работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (контроль соблюдения сроков SLA) Выстраивание работ по внедрению и эксплуатации программных продуктов и ИТ-услуг Сопровождение ИТ-договоров в части контроля исполнения условий Развитие инфраструктуры ИТ, отвечающей потребностям бизнеса Реализация отраслевой политики Импортозамещения программного обеспечения Разработка и представление на утверждение инструкций и предложений по улучшению работы программно-аппаратных комплексов Информирование начальника отдела ИТ ВФ об имеющихся недостатках в работе серверного/сетевого оборудования предприятия, принимаемых мерах по их ликвидации Планирование профилактических работ для технических систем Участие в восстановлении работоспособности систем при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования Создание и ведение базы знаний по типовым задачам Разработка и представление на утверждение инструкций и предложений улучшению работы программно-аппаратных комплексов Составление инструкций по работе с сетевым программным обеспечением Контроль за использованием сетевых ресурсов Проведения изучения и анализа рынка информационных услуг с целью обеспечения производства и управления предприятием современными информационными технологиями Обеспечение сетевой безопасности и безопасности межсетевого взаимодействия Выявление критических сбоев в работе ИТ-инфраструктуры и информационных систем Планирование наращивания мощностей согласно прогнозам прироста ИС и пользователей Работы с вендорами в части решения проблемных кейсов с ПО или аппа Требования: Глубокое понимание архитектуры построения отказоустойчивых масштабируемых решений (Windows, Системы виртуализации, Linux) Знание продуктов линейки Microsoft Windows Desktop и Server, Linux-like систем Знание сетевых технологий методов применения средств вычислительной техники и телекоммуникаций, видов технических носителей информации, правил их хранения и эксплуатации Знание иностранных языков, свободное чтение и понимание технической документации Знание основ организации труда Знание механизмов интеграций программных продуктов Базовые знания рекомендаций ITIL, MOF Навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение) Умение работать с командой строкой (CMD, PWSH, Bash-like) Коммуникабельность Стрессоустойчивость Способность к самообучению и автономной работе Условия: Работа в офисе г. Волгодонск Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.) Понятная и прозрачная система мотивации, годовой бонус Предоставление ДМС с первого рабочего дня, включая стоматологию Корпоративные и семейные мероприятия, спортивные активности, тимбилдинги, сообщества по интересам Скидки от партнеров (фитнес, иностранные языки и др.).