Компания "Тест" - победитель премии "БИЗНЕС ДОНА 2024". 1-е место в номинации "Лучший предприниматель года в сфере торговли". Добрый день, дорогой соискатель, Я Генеральный директор Компании «Тест» - Исаков Михаил, и мы занимаемся комплексным оснащением мед.лабораторий, сервисом и поставкой расходных материалов. Мы работаем в Москве, Краснодарском крае,Ростовской области и др. В связи c расширением Компании ищу в команду эффективного менеджера отдела сервиса. Обязанности Коммуникация с клиентами Компании по вопросам обслуживания лабораторного оборудования, работа с обращениями и предложениями клиентов; Управление проектами по улучшению сервиса (на основании сбора и анализа обратной связи от клиентов); Ведение реестра актов, сервисных договоров, плана техобслуживания, инсталляции оборудования, проактивных визитов специалистов сервисного отдела; Заказ запчастей по гарантии для ТО, внесение актов в систему, внесение новых клиентов и сотрудников, регулярное обновление прайса на сервис услуги, запчасти, наборы ТО; Составление и согласование с ведущим сервисным инженером плана работ сотрудников сервисного отдела, плана продажи услуг, наборов ПТО, запчастей, плана командировок сотрудников сервисного отдела; Контроль наличия оригиналов документов сервисного отдела в компании; Запрос документов для регистрации и передачи их на хранение, контроль за соблюдением соглашений об уровне обслуживания клиентов согласно условий договоров; Мониторинг местоположений сотрудников сервисного отдела, контроль выполнения запланированных работ на объекте, информационная поддержка из офиса; Анализ задач, вопросов сервисного отдела, связанных с загрузкой сервисных инженеров и аппликаторов. Предоставление руководству данных для принятия решений. Мы ждем вас если: Вы умеете анализировать, собирать, структурировать, систематизировать большой объем информации; Умеете выстраивать доверительные отношения, соблюдаете деловой этикет в общении с клиентами и коллегами; Обладаете гибкостью и способностью быстро переключаться между задачами; Вы внимательный, аккуратный и ответственный сотрудник. Требования: Высшее (или неоконченное высшее) медицинское/ юридическое/ техническое образование; Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, 1С, CRM; Опыт работы в аналогичной должности/координатором будет вашим преимуществом; Мы предлагаем: Обучение и карьерный рост; Работу в быстрорастущей, надежной компании; Оформление и выплаты исключительно по ТК РФ, график работы 5/2 (с 9:00 до 18:00); Дружный молодой коллектив, профессионалов в своей деятельности; Регулярные выездные сессии к морю, в горы, и т.д; Современный и стильный офис в центре города; Поддерживающую корпоративную культуру. Оставьте отклик и мы с вами свяжемся в ближайшее время!
Похожие вакансии