Обязанности: Управление и координация работы команды операторов колл-центра; Обучение и наставничество новых сотрудников, помощь в адаптации; Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдение стандартов компании; Обработка сложных запросов и решение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с другими отделами для улучшения качества обслуживания. Требования: Опыт работы в колл-центре от 1 до 3 лет; Навыки наставничества и управления командой; Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость; Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения; Знание основ работы в сфере недвижимости будет преимуществом. Условия и преимущества: Работа в стабильной и развивающейся компании. Возможности для профессионального роста и развития. Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы. Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
Похожие вакансии